点明公司关于节后上班临时调整的通知

2020年02月02日 10:28 浏览:177人次
各位点明的用户,根据江苏省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的有关规定,所有企业复工时间不得早于2月10日,但为了做好服务,点明公司对节后上班做如下调整:

1、2月3日开始,开启400-015-0155、025-66696155的客户服务热线,以及QQ售后群的服务,所有客服在家为大家提供服务,包括技术的咨询、软件的购买、手机套餐的订购、云记账的充值等。
2、在正式复工(目前暂定2月10日)之前订购的手机套餐、云记账相关设备、易学管理相关设备等,我们将在正式复工后为大家在第一时间发货。
3、在正式复工前,公司依旧暂停所有快递的签收和发货,暂停正常的硬件售后服务、包括手机、云记账设备等。
4、点明商城的下单、售后服务以及400-015-0088服务热线将于正式复工后开启。
5、公司的其它部门将在正式复工后正常上班。

以上工作调整中,可能会存在一些部门协调的限制,部分客服工作目前可能只能做记录,无法及时解决,请大家谅解!

关于正式复工时间,我们也有可能会根据国家的相关规定及时做调整,如有调整,我们会及时通知大家!最后祝大家身体健康,愿我们早日度过难关!

南京点明软件科技有限公司
2020年2月2日